Compliance

Wir arbeiten konsequent nach dem Employer-Pays-Prinzip. Der gesamte Prozess der Vermittlung und Rekrutierung ist für die von uns betreuten Fachkräfte grundsätzlich kostenfrei. Sämtliche Kosten werden ausschließlich vom zukünftigen Arbeitgeber getragen.

• Wir stellen sicher, dass die Arbeitsverträge unserer Klienten keine Rückzahlungsklauseln oder versteckte Gebühren enthalten, die sich auf Vermittlungs- oder Rekrutierungskosten beziehen.
• Diese Verpflichtung gilt für die gesamte Dienstleistungskette, inklusive unserer Partner im Ausland.

Unser Handeln orientiert sich an internationalen Standards, um eine faire und verantwortungsvolle Rekrutierungspraxis zu gewährleisten.

• WHO Health Workforce Support and Safeguards List: Wir rekrutieren grundsätzlich nicht aus Ländern, deren Gesundheitssysteme durch einen kritischen Mangel an Fachpersonal belastet sind. Die jeweils aktuelle Liste der Weltgesundheitsorganisation (WHO) ist für uns bindend.
• ILO-Richtlinien: Wir halten uns an die Leitlinien der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) für eine faire Anwerbung und den Schutz der Arbeitnehmerrechte.

Wir schaffen eine verlässliche Entscheidungsgrundlage durch maximale Transparenz.

• Jede Fachkraft erhält frühzeitig und in ihrer Landessprache umfassende und wahrheitsgemäße Informationen über die Arbeits- und Lebensbedingungen in Deutschland und Österreich.
• Dazu gehören realistische Angaben zu Vergütung, Abgaben, Lebenshaltungskosten sowie zum Anerkennungsverfahren.
• Wir vermeiden unrealistische Versprechungen und stellen sicher, dass alle Erwartungen auf einem klaren Fundament stehen.

Unsere Verantwortung endet nicht mit der Ankunft der Fachkraft.

• Wir verstehen die sprachliche, fachliche und soziale Integration als entscheidenden Teil des Prozesses, um den langfristigen Erfolg für Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu sichern.
• Unsere Mentoring- und Sprachförderprogramme sind darauf ausgelegt, die Einarbeitung zu erleichtern, die Teams unserer Klienten zu entlasten und eine hohe Mitarbeiterbindung zu fördern.

Im Gegensatz zum Pflegesektor existiert für die von uns betreuten Berufsfelder (u. a. Physiotherapie, MTR, MTL) kein staatlich anerkanntes Gütesiegel für faire Anwerbung. Daher haben wir uns zu eigenen, strengen Qualitätsstandards verpflichtet. Unser Maßstab ist nicht ein allgemeines Siegel, sondern das Vertrauen unserer Klienten, die nachweisbaren Erfolge in der Integration und die Langlebigkeit der von uns geschaffenen Arbeitsverhältnisse.

Die Einhaltung unserer Grundsätze hat höchste Priorität. Sollten Sie oder Dritte Anlass zur Beschwerde oder einen Hinweis auf mögliches Fehlverhalten im Rahmen unserer Dienstleistung haben, stellen wir einen klaren und vertraulichen Meldeweg sicher.

Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an die Geschäftsführung. Wir garantieren eine umgehende, unparteiische Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens.